Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Jakmile bude změna e-mailu úspěšně provedena, obdržíte na svůj nový e-mail potvrzení. Poznámka: Po změně e-mailové adresy je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Na webu Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení. Vyhledejte Ověření pomocí e-mailu a vyberte Změnit e-mail. Do pole Nový e-mail zadejte svou e-mailovou adresu. V poli Ověření nového e-mailu a Ověření aktuálního e-mailu vyberte Odeslat kód. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20253Jak předcházet útokům pomocí phishingových e-mailů?
Phishingové e-maily jsou čím dál chytřejší a přesvědčivější. Často se ve vaší schránce mísí s ostatními e-maily a snaží se vás podvodem přimět ke sdělení osobních údajů nebo dokonce přihlašovacích údajů k účtu. Naučit se tyto e-maily rozpoznat je jedním z nejlepších způsobů, jak ochránit svá aktiva.Jak phishingové e-maily obvykle fungují? Podvodníci často odesílají e-maily, které vypadají velmi podobně jako oficiální zprávy.Publikováno dne 24. 6. 2025Aktualizováno dne 16. 12. 20253Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?
Pokud poskytovatel e-mailových služeb odesílá e-maily OKX do složky spamu, můžete podle níže uvedených pokynů zařadit naše e-mailové adresy na seznam povolených.Gmail Přihlaste se ke svému účtu Gmail a vyberte Nastavení a Zobrazit všechna nastavení Otevřete stránku nastavení Vyhledejte kartu Filtry a blokované adresy a vyberte možnost Vytvořit nový filtr Vytvoření filtru Do pole Od vložte text okx.com a vyberte Vytvořit filtr Zaškrtněte políčko vedle Nikdy neodesílat do spamu a vyberte Vytvořit filtrPublikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202578Jak zjistím, zda je e-mail oficiálně od OKX prostřednictvím souboru EML?
Ověřte e-mailovou adresu odesílatele Ověřte e-mailovou adresu odesílatele na okx.com. Pokud z výsledku ověření vyplyne, že daná adresa není oficiální doména, může být e-mail považován za podvodný. Pokud je adresa platná, ale obsah e-mailu je podezřelý (např. obsahuje pokyny k výběru finančních prostředků, naskenování QR kódů nebo kliknutí na odkazy), přejděte na Krok 2.2.Publikováno dne 24. 11. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 202617Jak mohu zveřejnit nebo se přihlásit k odběru signálu na tržišti signálů?
signálu ho uvidíte v nabídce Placený signál / Bezplatný signál v závislosti na svém modelu poplatků a všichni uživatelé jej uvidí na tržišti signálů Podívejte se na stav svého signálu po zveřejnění Pokud chcete vytvořit a zveřejnit nový signál: Přejděte na stránku pro vytvoření signálního bota a vyberte možnost Přidat vlastní signál Zadejte název a popis signálu a vyberte možnost Vytvořit signál Jakmile budete mít všechny údaje, vyberte možnost Vytvořit signál Nastavte výstražnou zprávu v Trading ViewPublikováno dne 12. 3. 2024Aktualizováno dne 14. 5. 202645Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)
Migrace e-mailové adresy Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení. Pokud chcete aktualizovat svůj e-mail, vyhledejte Ověření pomocí e-mailu a vyberte Změnit e-mail. Do pole Nový e-mail zadejte svůj e-mail. Vyberte Odeslat kód jak v poli Kód na nový e-mail, tak Kód na původní e-mail. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem. Pro pokračování zadejte 2FA kód (pokud je zapotřebí).Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 5. 2026393Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
Můžete také zkontrolovat online prostřednictvím e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Kypr Identifikační kód daňového poplatníka (TIC) nebo daňové identifikační číslo (TIN) Číslice: 8 číslic, po kterých následuje 1 písmeno Formát: 12345678X).Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 20263Jak se můžete chránit před phishingovým útokem?
Společnost OKX nebude žádným způsobem vyžadovat váš ověřovací kód z SMS/e-mailu/GA. Proto u všech e-mailů, které obdržíte od společnosti OKX, ověřte, že se jedná o e-mailové adresy noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com , nebo notifications@okx.com , což jsou oficiální adresy odesílací schránky společnosti OKX, přičemž za e-mailovou adresou mohou být uvedena další čísla.Publikováno dne 17. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 4. 20263 744Pravidla pro hype Obchodujte jako profesionálové
Pro další informace o společnosti OKX prosím navštivte https://www.okx.com © 2023 OKX. Všechna práva vyhrazena.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 28. 8. 202513Aktivity na portálu pro partnery – vylepšení stránky Zapojit se do aktivity
Další informace“ Jednoduše sdílejte adresu URL „https://www.okx.com/join/xxxxxx“ a uživatelé, kteří na odkaz kliknou, si budou moct aktivitu zobrazit vedle formuláře registrace Kolik aktivit mohu s touto novou funkcí propagovat? S touto novou funkcí můžete propagovat v daný okamžik pouze jednu aktivitu. To znamená, že na stránce Zapojit se do aktivity může být v danou chvíli zobrazená pouze jedna aktivita. Zaregistrovat se můžete ale hned k několika aktivitám.Publikováno dne 8. 6. 2023Aktualizováno dne 25. 3. 2026221Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po vložení telefonního čísla nebo e-mailové adresy vyberte možnost Zapomněli jste heslo? Zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a vyberte Potvrdit.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202530Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?
Příklad notifikace E-mailová oznámení: Na adresu spojenou s vaším účtem OKX obdržíte také e-mailové upozornění. Příklad e-mailového oznámení, pokud nejste přihlášeni Poznámka: e-mailová oznámení jsou pouze upozornění. Vždy se vraťte do konkrétního tiketu, abyste si mohli prohlédnout kompletní odpověď a reagovat na ni.Hosté Pokud odešlete lístek bez přihlášení, budete považováni za uživatele – hosta. Po vytvoření vašeho lístku pro hosty obdržíte e-mailové oznámení.Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 20. 5. 202661Jak si zaregistruji účet na OKX?
Ujistěte se, že je e-mail zadán správně a vy můžete normálně přijímat zprávy. Váš e-mail je vyžadován pro systémová oznámení, ověření totožnosti a obnovení hesla. Poznámka: Každé telefonní číslo a e-mailová adresa mohou být použity pouze k registraci jednoho účtu OKX. Při registraci je nutné uvést telefonní číslo i e-mailovou adresu.Co mám dělat, když se nemohu zaregistrovat?Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 27. 4. 202627 775Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?
Zadejte ověřovací kód, který vám byl odeslán e-mailem, a připojte se k videohovoru. Zadejte prosím ověřovací kód pro připojení k videohovoru. Poznámka: Jakmile bude váš kontaktní e-mail ověřený, budete dostávat aktuální informace o tiketech e-mailem. Tiket můžete také vyhledat ve své doručené poště a připojit se k ověřovacímu videohovoru přímo z e-mailového oznámení.Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 23. 4. 202652Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?
Zvolte Změnit telefonní číslo / e-mail / ověřovací aplikaci. Vyberte Metoda ověření není k dispozici?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 4. 202628