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¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
¿Qué es la migración automática de una dirección de correo electrónico o número de teléfono? Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Ejemplo: si tienes una cuenta no verificada (cuenta A) y una cuenta verificada (cuenta B), puedes migrar la cuenta A a la cuenta B.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 15 de may de 2026Preguntas frecuentes393¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
¿Qué es la migración automática de una dirección de correo electrónico o número de teléfono? Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Esta función solo se puede usar en los siguientes casos: Deseas cambiar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico actual, pero el número o dirección que quieres usar está vinculado a otra cuenta.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 17 de abr de 2026Preguntas frecuentes595¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Abre la página del menú principal Selecciona Configuración de la cuenta y ve a Seguridad. Selecciona Teléfono en la sección de Métodos de autenticación. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono. Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.Publicado el 7 de sept de 2023Actualizado el 22 de may de 2026Preguntas frecuentes14.690¿Cómo retirar SGD por transferencia bancaria?
Ingresa el monto que deseas retirar Ingresa tu código de autorización o código SMS y confirma que quieres hacer el retiro Nota: Solo se pueden seleccionar como cuenta de retiro las cuentas bancarias que se utilizaron para realizar un depósito con éxito. Los depósitos enviados a través de PayLah! y Singtel Dash mostrarán el número de teléfono móvil vinculado como número de cuenta de retiro. Revisa que el retiro se realice al último número de teléfono vinculado a tus cuentas de PayLah!Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 23 de dic de 2025Preguntas frecuentes4Actualizaciones de datos en los métodos de pago de COP, ARS, MXN y PEN
COP Se agregará un nuevo dato llamado “Número de cuenta COP” para Bancolombia y Davivienda S.A. Agrega tu número de cuenta en el nuevo campo llamado “Cuenta bancaria COP” antes del 7 de enero de 2025 (UTC-4). Después de esta fecha, el campo antiguo “Número de cuenta bancaria” será eliminados para Nequi, DaviPlata y Bancolombia. 2.Publicado el 10 de dic de 2025Actualizado el 19 de abr de 2026Anuncios¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen diferentes números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que el número requerido de mineros verifique tu depósito de acuerdo con la criptomoneda y la red que hayas seleccionado.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes145¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen diferentes números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que el número requerido de mineros verifique tu depósito de acuerdo con la criptomoneda y la red que hayas seleccionado.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 29 de ene de 2026Preguntas frecuentes620¿Cómo hago un depósito? (app)
Un depósito es la transferencia de criptomonedas desde otro exchange o plataforma hacia tu cuenta de OKX. Es similar a las transferencias bancarias. Por ejemplo, la persona A proporciona su número de cuenta bancaria a la persona B, y esta utiliza ese número de cuenta para depositar fondos en la cuenta bancaria de la persona A. Para realizar un depósito, todas las criptos requieren una dirección de depósito.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 13 de may de 2026Preguntas frecuentes152.793¿Cómo hago un depósito? (web)
Un depósito es la transferencia de criptomonedas desde otro exchange o plataforma hacia tu cuenta de OKX. Es similar a una transferencia bancaria. Por ejemplo, la persona A proporciona su número de cuenta bancaria a la persona B, y esta utiliza ese número de cuenta para depositar fondos en la cuenta bancaria de la persona A. Debes completar la verificación de identidad para poder realizar un depósito. Para realizar un depósito, todas las criptos requieren una dirección de depósito.Publicado el 13 de ago de 2023Actualizado el 15 de may de 2026Preguntas frecuentes7945¿Cómo puedo retirar AUD por transferencia bancaria?
Puedes completar un retiro de AUD a tu cuenta bancaria desde tu cuenta de OKX. Actualmente, las transferencias bancarias locales en AUD solo se ofrecen a nuestros clientes australianos.¿Cómo retirar AUD?Desde el sitio web Inicia sesión en tu cuenta en okx.com.Publicado el 13 de mar de 2024Actualizado el 30 de dic de 2025Preguntas frecuentes21Cambios en los números decimales para IDR, VND, UGX, XOF y XAF
Los cambios serán los siguientes: Eliminación completa de decimales: USDT/IDR, BTC/IDR, ETH/IDR, DAI/IDR, USDC/IDR y TUSD/IDR USDT/VND, BTC/VND, ETH/VND, DAI/VND, USDC/VND y TUSD/VND Incremento a 2 decimales: USDT/UGX, BTC/UGX, ETH/UGX, DAI/UGX, USDC/UGX y TUSD/UGX USDT/XOF, BTC/XOF, ETH/XOF, DAI/XOF, USDC/XOF y TUSD/XOF USDT/XAF, BTC/XAF, ETH/XAF, DAI/XAF, USDC/XAF y TUSD/XAF Si tienes cualquier anuncio activo para los pares de trading de IDR o VND, por favor actualiza el precio a números enterosPublicado el 18 de jul de 2023Actualizado el 17 de nov de 2025Anuncios¿Cómo descargo mis estados de cuenta?
Selecciona Estado de cuenta para ver el estado de cuenta mensual disponible Selecciona Descargar para descargar el estado de cuenta que prefieras. Selecciona Descargar para descargar el estado de cuentaQuiero descargar los estados de cuenta de una fecha específica Para descargar los estados de cuenta de una fecha específica, sigue estos pasos: Ve a Mis activos > Extracto de cuenta para ver los extractos mensuales disponibles.Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 21 de may de 2026Preguntas frecuentes¿Qué es la cuenta Smart Account?
De forma predeterminada, verás la primera cuenta en tu billetera. Selecciona Añadir cuenta para recuperar tu cuenta Smart AccountPreguntas generales/Comunes1. ¿Cuáles son las diferencias entre las Cuentas de propiedad externa, las Cuentas de contrato y las cuentas Smart Accounts?Publicado el 4 de sept de 2023Actualizado el 6 de may de 2026Preguntas frecuentes6103¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?
Más información: ¿Cómo descargo mis extractos de cuenta? He aquí las posibles razones:El bloque no ha sido confirmado por los mineros Una vez que envíes la solicitud de retiro, tus fondos se enviarán a la blockchain. Requiere la confirmación de los mineros antes de que los fondos puedan abonarse en tu cuenta. El número de confirmaciones puede ser diferente según las distintas cadenas, y el tiempo de ejecución puede variar.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 22 de may de 2026Preguntas frecuentes20.925Introducción a la cuenta unificada
El capital de la cuenta de trading unificada es de 10,000 dólares o más. Completa un cuestionario y activa el modo ¿Cómo configurar el modo de cuenta? Los usuarios pueden seleccionar el modo de cuenta en "Configuración" - "Modo de cuenta". Si hay órdenes pendientes o posiciones en la cuenta actual, no se puede cambiar el modo hasta que se cancelen todas las órdenes pendientes y se cierren todas las posiciones.Publicado el 23 de dic de 2020Actualizado el 21 de abr de 2026Documentación del producto