Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Esta función solo se puede usar en los siguientes casos: Deseas cambiar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico actual, pero el número o dirección que quieres usar está vinculado a otra cuenta.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 17 de abr de 2026595¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Ejemplo: si tienes una cuenta no verificada (cuenta A) y una cuenta verificada (cuenta B), puedes migrar la cuenta A a la cuenta B. Después de la migración, la cuenta A se cerrará y la cuenta B seguirá siendo la cuenta principal.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 15 de may de 2026393¿Qué es una orden límite?
A diferencia de las órdenes de mercado, que se ejecutan instantáneamente al precio de mercado actual. Cuando el precio de mercado alcance el precio límite especificado, tu broker ejecutará el trade al precio límite o a uno mejor. Como las órdenes límite aportan liquidez al libro de órdenes, se aplica una comisión del creador reducida.¿Cómo se define un precio límite?Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 3 de abr de 2026179¿Cómo creo passkeys? (app)
Si quieres crear tu passkey con tu dispositivo actual, selecciona Continuar y completa la autenticación biométrica/código PIN en tu dispositivo Selecciona Continuar para crear una passkey con tu dispositivo actual 7.Publicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 22 de may de 202613.322Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
La mayoría de los índices actuales se ajustarán por lotes. Para conocer la fecha exacta de los ajustes y los índices específicos que se ajustarán, mantente alerta a nuestra página de anuncios.4. ¿Cómo veo la ponderación actual de cada componente? Para conocer la ponderación más reciente de un componente, consulta la página Índice OKX y selecciona el índice sobre el que deseas obtener más información.Publicado el 14 de dic de 2023Actualizado el 12 de feb de 202613Preguntas frecuentes sobre las reglas de las comisiones de trading
Puedes consultar las tasas de comisión del par de trading actual en Comisiones en el Panel de creación de órdenes. En nuestra página de trading encontrarás las comisiones actuales del maker y del taker También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestra app, luego ir a Trade y seleccionar Más y Reglas de comisiones para conocer el nivel y la tasa de comisión del par actual. Selecciona Reglas de comisiones para ver más información sobre tu nivel de comisión y las reglas actuales5.Publicado el 22 de mar de 2024Actualizado el 11 de may de 20261087Preguntas frecuentes acerca de los bots de spot grid
Cuando haces esto: Se crean nuevas órdenes: tu bot cancelará cualquier orden existente y creará nuevas órdenes según tu nuevo rango y activos actuales. Ajustes actuales: por ejemplo, supongamos que tu bot ahora tiene 900 USDT y 0.001 BTC. Estos fondos se usarán para crear las nuevas órdenes de compra y venta según los nuevos ajustes. Nuevo inicio: es similar a detener tu bot, retirar tus activos y configurar un nuevo bot con los nuevos parámetros, excepto que esto sucede automáticamente.Publicado el 28 de ago de 2025Actualizado el 22 de ene de 202621¿Cómo actualizo mi correo electrónico?
clic en el botón a continuación:Desde la app: Abre la OKX app y selecciona Menú Abre la página de Menú Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actualPublicado el 6 de sept de 2023Actualizado el 15 de oct de 20253¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Ingresa el código correspondiente. Nota: Selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.Publicado el 7 de sept de 2023Actualizado el 22 de may de 202614.690¿Cómo cambio mi correo electrónico?
a continuación:Desde la app: Abre la OKX app y selecciona Menú Abre la página de Centro del usuario Selecciona Configuración de la cuenta, ve a Seguridad y selecciona Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actualPublicado el 6 de sept de 2023Actualizado el 22 de may de 20264166¿Cómo creo passkeys? (web)
Cuando la restablezcas, reemplazarás la passkey actual por una nueva durante el proceso. Pasos para restablecer una passkey: Ve a Perfil > Seguridad > Centro de seguridad > Passkeys > Gestionar Selecciona Restablecer y completa el proceso de verificación.Publicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 21 de may de 20264300¿Cómo puedo cambiar y restablecer el diseño de mi gráfico?
Con estos simples pasos, podrás restaurar tu interfaz rápidamente y volver al trading sin ningún problema: Dirígete a la pestaña Configuración del gráfico ubicada en el menú lateral de tu pantalla de trading Selecciona Configuración para cargar el menú Busca la opción Restablecer en el menú de configuración del gráfico para restablecer la configuración actual Selecciona Restablecer para volver a la configuración predeterminada Confirma tu selección para que todos los widgets, gráficos y configuracionesPublicado el 27 de nov de 2024Actualizado el 10 de sept de 202518¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?
Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Desde la app:Recuerdo mi contraseña de inicio de sesión Abre tu OKX app y selecciona Menú Abre la página de Menú Selecciona Perfil y configuración, busca Seguridad y selecciona Contraseña de inicio de sesión en la sección Métodos de autenticación Completa la siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña Entre 8-32 caracteres 1 carácter en minúscula 1 carácter en mayúsculaPublicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 15 de oct de 202530Introducción para principiantes al Préstamo OKX
Esta opción de bajo riesgo te permite participar en ofertas iniciales de monedas (ICO) mientras conservas tus activos actuales. Préstamo x Earn Earn ofrece a sus usuarios la oportunidad de pedir prestado y ganar una APR atractiva a través de Simple Earn y Earn onchain. Para los usuarios con aversión al riesgo, recomendamos comprar productos Earn con cripto obtenida mediante Préstamo.Publicado el 4 de ago de 2023Actualizado el 4 de mar de 2026418¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Extractos bancarios válidos Formularios fiscales o declaraciones de la renta Nómina en la que figure la dirección de residencia Contrato de alquiler válido (la duración del contrato no puede ser inferior a 2 meses) Un documento emitido por el gobierno que muestre tu nombre y dirección actuales Factura de servicios públicos válidos, como agua, electricidad, gas, televisión o facturas de Internet, teléfono fijo (no se aceptan los extractos del teléfono móvil) Nota: La PoA tiene que ser tu domicilioPublicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 28 de abr de 2026859