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Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using: A recent bank transfer A recently linked card paymentHow long is the hold? The hold period varies depending on your deposit method and amount.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 15 mai 20263 691Questions fréquentes liées à Trade and Earn
Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.Date de publication : 30 mars 2026Date de mise à jour : 12 mai 202612What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20262 962Questions fréquentes liées à Trade and Earn (1)
Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 9 avr. 202624Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 202613 941Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026258Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 13 mai 202611 568Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 14 mai 2026637Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Guide de l'utilisateur OKX DEX (app)
Vous pouvez utiliser deux fonctions principales : Marché Commerce Note: actuellement, OKX DEX supporte 20+ chaînes, 400+ DEXs, et offre 3,000,000+ crypto actifs en un seul endroit, y compris les principaux ponts inter-chaînes comme cBridge, MultiChain, et SWIFTMarché OKX DEX a lancé la fonction Token Market, qui vise à vous aider à découvrir les tokens en vogue à tout moment et en tout lieu. Ouvrez votre OKX app, sélectionnez Wallet > Trade > Market Recherchez votre jeton préféré dans Search.Date de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 17 mai 20266 198Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026699Pourquoi ma position sur marge au comptant n’a-t-elle pas été entièrement clôturée ?
Lorsque vous essayez de clôturer entièrement une position (Clôturer tout) en trading sur marge au comptant, il se peut que la position ne puisse pas être entièrement clôturée. Cela se produit lorsque la position comporte un passif ou des intérêts.En mode de marge croisée Lorsque vous utilisez la devise de cotation comme marge pour ouvrir une position longue, les actifs de la position...Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 13 mai 20269Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon portefeuille sans clé ? Il y a deux causes potentielles à ce problème : vous n’avez pas activé votre iCloud, et un problème d’autorisation système.Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026211How do I set up the commonly used transaction features?
Open OKX app and select Trade 2. Select Futures to enter the trading page 3. Select Cooling-off period from the features menu 4. Select the trading pair and duration Sur le site web : 1. Tap Trade and select Futures to enter the trading page 2. Tap the Settings icon on the right > Go to Cooling-off period 3. Select the Scope and Period > Enable > Confirm Une fois activée : la période de réflexion ne peut pas être interrompue avant son terme, et le service client ne peut pas la supprimer.Date de publication : 30 juil. 2025Date de mise à jour : 14 mai 202626Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202533