Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
Dans le cas présent, saisissez la commande cd ~/Downloads/proof-of-reserves Saisissez la commande ci-après dans le terminal (vous pouvez remplacer le nom du fichier par celui d’un autre fichier à valider). Mac : .Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 001Qu'est-ce que la confirmation automatique d'OKX Wallet ?
Options de contrôle de sécurité Tout en simplifiant le processus, la Confirmation automatique intègre une série de mesures de sécurité, telles que des limites quotidiennes de trading et des périodes d'activité sécurisées. OKX n'a pas accès aux clés privées ni aux fonds des utilisateurs. Cette fonctionnalité vous aide uniquement à automatiser le processus de signature.Comment activer ou désactiver la confirmation automatique ?Date de publication : 25 sept. 2025Date de mise à jour : 23 mars 2026518Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using: A recent bank transfer A recently linked card paymentHow long is the hold? The hold period varies depending on your deposit method and amount.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 15 mai 20263 690Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Ils nous permettent de confirmer que vos transactions sont légitimes et correspondent à l’activité de votre compte.Quels sont les données à confirmer ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025148Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Vous pouvez trouver le nombre de confirmations de blocs requises dans Arrivée de dépôt. Trouvez le nombre de confirmations de blocs requises dans Arrivée de dépôtDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 2026619Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Une fois votre dépôt vérifié par un mineur, le nombre de confirmations de blocs passe de 0 à 1. Plus les mineurs vérifient votre transaction, plus le nombre de confirmations de blocs est élevé. Le nombre de confirmations de blocs dépend des cryptos et des réseaux. Vous recevrez votre dépôt sur votre compte une fois votre dépôt vérifié par le nombre requis de mineurs en fonction de la crypto et du réseau que vous avez sélectionnés.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026143What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20262 958Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Par exemple, les dépôts USDT via le réseau BSC ne sont pas pris en charge sur OKX, bien que les dépôts BNB via le réseau BSC restent pris en charge.Retard pour confirmation de bloc Vous pouvez vérifier si vous avez saisi les bonnes informations de dépôt et consulter le statut de votre transaction sur la blockchain. Si votre transaction est sur la blockchain, vous pouvez vérifier si elle a atteint le nombre de confirmations requis.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 202613 940Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026258Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 13 mai 202611 568Comment activer la confirmation de trading, l’option « Tout fermer » et l’option « Position inversée » pour mes trades ?
Découvrez comment activer la confirmation de trading comme suit : Accédez au menu Paramètres du graphique dans le menu latéral de votre écran de trading Sélectionnez Paramètres pour charger le menu Sélectionnez Confirmations de trading dans Paramètres Une fois l’option Paramètres chargée, sélectionnez Confirmations de trading Vous pouvez activer l’alerte de notification pour la confirmation de votre ordre, à part « Tout fermer » et « Position inversée » Activez ou désactivez les confirmations deDate de publication : 28 nov. 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202512Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Nous vous recommandons d'activer la Confirmation secondaire des trades (Page de trading > Plus > Paramètres de trading > Préférences > Confirmation secondaire).Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 14 mai 2026629Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517FAQ sur l’API OKX
Remarque : Le premier paramètre doit être défini sur la page ou l’appli ; option des paramètres sur le menu principal de la page de trading - Mode de compte.À quoi correspond l’erreur « Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size » ? Dans l’API, les ordres de contrats sont en unités de feuilles et doivent être un multiple de la quantité minimale d’ordre de la paire de devises.Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 15 mai 2026138Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026699