Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva er ny handelsgebyr for EEA-bruker?
Nivå Aktiva (EUR) ELLER 30-dagers handelsvolum (EUR) Nytt ordreskapergebyr Ny taker-gebyr 24-timers kryptouttaksgrense (USD) Vanlig bruker 0 – 20 000 01– 100.000 0.20% 0.35% 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 USD 100 001 – 250 000 0.18% 0.30% 24,000,000 VIP 2 25001–50000 250 001 – 500 000 0.15% 0.28% 32,000,000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2500 000 0.10% 0.25% 40,000,000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0.05% 0.23% 48,000,000 VIP 5 500 001 – 1 000 000 5 000 001 – 10 000 000 0.00% 0.20%Publisert 16. sep. 2025Oppdatert 25. mai 2026Vanlige spørsmål256Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Når du logger inn via en ny enhet, må du autorisere den. Dette er et ekstra sikkerhetstiltak som bidrar til å beskytte kontoen din mot uautorisert tilgang. Hvis du logger inn på nettstedet, kan du bruke verifisering via telefon, e-post eller enhet. I appen kan du bruke alle disse metodene hvis du ikke har bekreftet identiteten din ennå. Når du oppgir bekreftelseskoden og fullfører ansiktsbekreftelsen, må du sørge for at begge trinnene utføres i samme IP-nettverksmiljø.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 27. mai 2026Vanlige spørsmål13 940Hvordan aktiverer jeg tillatelsesliste? (nett)
Hvis det ikke er noen adresse tilgjengelig, kan du velge Legg til adresse eller Administrer adressebok for å legge til en ny adresse i adresseboken. Åpne adresseboken din 4. Velg Legg til adresse og velg dine foretrukne alternativer – én adresse eller flere adresser. Merk: Når du legger til adresse, kan du lagre det valgte nettverket som en EVM-nettverksadresse for å ta ut annen krypto fra dette nettverket.Publisert 14. aug. 2023Oppdatert 5. mai 2026Vanlige spørsmål419Hvordan avslutter jeg kontoen min? (nett)
Hvis du vil fortsette å bruke kontoen din, velger du Behold konto Hvis du fortsatt vil avslutte kontoen din, velg Fortsett å avslutte 4. Velg Årsak til avslutning av konto I stedet for å avslutte kontoen, kan du også velge å Sperre kontoen Migrere kontoen Vis opplæringer Årsak til å avslutte konto-siden 5. Velg Fortsett å avslutte hvis du fortsatt vil avslutte den 6.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 22. mai 2026Vanlige spørsmål462Vanlige spørsmål om passkey
Slik løser du dette: Sørg for at enheten din kjører iOS 18 eller nyere Installer passordappen på nytt fra App Store hvis den mangler Når appen er installert, kan du opprette en ny passkey som normalt.4. Hvorfor står «Ingen passkey funnet» under verifisering? Denne meldingen betyr vanligvis at du bruker en enhet som ikke har en passkey lagret. For eksempel, hvis du opprinnelig opprettet en passkey på en Android-telefon, men nå bruker en iPhone, vil ikke systemet oppdage en lagret passkey.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 27. mai 2026Vanlige spørsmål130Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Må jeg sende inn en ny form for identifikasjon for å bekrefte min personlige konto? Du kan bli bedt om å laste opp en oppdatert form for identifikasjon hvis det anses som nødvendig.4. Hvorfor er min individuelle konto fryst? Kontoen din kan bli fryst hvis du ikke fullfører identitetsbekreftelsen innen den angitte fristen. Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til midlene dine og gjøre uttak. Når du har bestått verifiseringen, vil full tilgang til kontoen din bli gjenopprettet.5.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 6. mai 2026Vanlige spørsmål31 373Hva bør jeg gjøre hvis ansiktsgjenkjenning mislykkes?
Hvis du ikke får tilgang til kontoen din på en ny enhet, går du til Kontakt kundestøtte på innloggingssiden etter at du har mottatt meldingen.Publisert 11. okt. 2024Oppdatert 14. mai 2026Vanlige spørsmål512Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
e-postadresse Velg Send kode i både Autentisering av ny e-postadresse- og Autentisering av gjeldende e-postadresse-feltene.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål3Hvordan tjene penger på gruppene dine på Orbit
Opprett premium-grupper Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe. Belaster en månedlig eller årlig medlemsavgift for gruppeadgang. Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe.Publisert 19. jan. 2026Oppdatert 6. mars 2026ProduktdokumenterHva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
For å delta i dette programmet må du oppfylle alle følgende betingelser: Registrering av ny konto: Du må registrere en ny OKX-konto via en angitt vervelenke, partnerkanal eller annen spesifisert anskaffelseskanal, som angitt av OKX fra tid til annen. Ingen tidligere handelsaktivitet: Du må ikke ha fullført noen handel på OKX før du melder deg inn i dette programmet.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 15. mai 2026Vanlige spørsmål4Vanlige spørsmål om spot-rutenett-boter
Hvis paret ikke er slettet fra listen eller boten din ikke er en kopibot, må du kontakte kundestøtte med bot-ID-en din.4. Jeg la merke til at i noen av ordregruppene mine, b SALG utført før KJØP. Er dette normalt, eller kan det være et problem?Publisert 28. aug. 2025Oppdatert 22. jan. 2026Vanlige spørsmål21Hvordan bruker jeg OKX Wallet Trader-modus til kopihandel?
Målnettverk og måladresse (kan ikke endres etter opprettelse; opprett en ny oppgave hvis du trenger å endre det) 3. Kjøpemodus (velg ett av de to alternativene) Du kan velge forskjellige sitattegn (for eksempel SOL, USDT og mer) for å utføre kopihandler. Merk: dette kan ikke endres etter opprettelse. Opprett en ny oppgave hvis du trenger å endre den. Fast beløp (standard) Kjøp tokenet basert på en spesifisert fast mengde. Kjøpsbeløp: det faste antallet token som skal kjøpes.Publisert 10. des. 2025Oppdatert 8. mai 2026Vanlige spørsmål24En nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Hvis du mener det bør støttes i ditt land, vennligst kontakt kundestøtte.4. Hvilke akseptabelle former for offentlig utstedt ID? En offentlig utstedt ID er en type identifikasjon som er offisielt utstedt av myndighetene og juridisk akseptert som identitet. Dette kan variere avhengig av land eller region, så sørg for at du sender inn gyldig ID som oppfyller lokale krav.5. Jeg bor ikke lenger på bostedsadressen som står på ID-dokumentet mitt. Kan jeg fortsatt verifisere identiteten min?Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 30. apr. 2026Vanlige spørsmål6 475Hvordan finner jeg innskuddsadresse og tag / memo / kommentar?
Gå til Innskudd > Sett inn kryptovaluta > Bytt adresse Bytt til ønskede adresser Hvordan legger jeg til en ny innskuddsadresse? På innskuddssiden velger du Adresse > Legg til adresse Gå til adressebok-siden for å legge til en ny adresseHvordan redigerer jeg navnet på en innskuddsadresse? På innskuddssiden velger du Adresse > Rediger > Rediger navnet på innskuddsadressen Velg rediger fra adressebok-siden for å redigereHvordan endre innskuddsadressen min?Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 22. mai 2026Vanlige spørsmål69 879Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 28. apr. 2026Vanlige spørsmål8