Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.

Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.

Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.

Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.

Se você estiver tendo problemas com um código: Abra a página de Detalhes do cupom Selecione a opção Estou tendo problemas com o código ou revise os termos específicos do cupom para obter mais informaçõesPerguntas frequentes1. Posso usar o mesmo cupom mais de uma vez? Não, cada cupom é de uso único.2. Onde posso verificar a validade do cupom? Acesse Minhas recompensas > Cupons e abra o cupom. Um cronômetro mostrará se o código ainda é válido.

Está tendo problemas para escolher as fotos apropriadas do seu documento de identidade ou de você mesmo durante o processo de verificação? Confira as diretrizes abaixo.Quais documentos de identidade são aceitáveis? Com base nos diferentes aos requisitos de KYC de diferentes jurisdições, você pode usar seu passaporte, carteira nacional de identidade, carteira de motorista ou outros tipos de identificação emitidos pelo governo.

Se vários Formadores estiverem enviando cotações anonimamente, quando as cotações expirarem ou forem canceladas, elas serão tratadas como se fossem do mesmo Formador ao serem classificadas como expiradas ou canceladas, abaixo de quaisquer cotações ativas.

Ele fornece liquidez como serviço (LaaS), permitindo que os traders aproveitem a liquidez infinita por meio de uma camada de execução que automatiza as negociações e as liquidações fora do livro de ordens. Isso permite que eles: Melhorem o fluxo de trabalho de trading de derivados com execução automatizada completa e liquidação instantânea.

Os participantes que acessarem a página da atividade ou da Campanha e se inscreveram para participar serão considerados como tendo lido e compreendido os termos e condições aplicáveis.

Nitro Spreads Execute facilmente uma negociação de spread com um clique por meio do Nitro Spreads, uma vez que todas as ordens têm a garantia de serem preenchidas em quantidades correspondentes para cada perna da operação ou nenhuma, tendo assim risco zero de perna e slippage de preço minimizado. Ele também oferece suporte a várias estratégias, incluindo funding rate farming, carry trade de spot e futuros e calendar rolls. Para saber mais: acesse aqui.

Se você fez um depósito ou saque em nossa plataforma e sua transação foi “concluída” em sua conta da OKX, mas ainda está tendo problemas, siga os seguintes passos: Verifique sua transação no explorador de blockchain Copie o hash de transação (TxID) do seu registro de transações da OKX. Cole no explorador de blockchain relevante (por exemplo, https://etherscan.io/ para Ethereum) para ver o status em tempo real.

Os hackers tendem a visar carteiras que possuem um valor substancial de cripto. Mesmo assim, todo mundo deve tomar medidas para se proteger de tal ataque. Embora improvável, sempre há a possibilidade de ocorrer. Portanto, o melhor método de combater ataques de dusting é eliminar o dust em sua carteira.O que devo fazer se encontrar um ataque de dusting? Em ecossistemas Web3, ataques de dusting podem ocorrer em diferentes cenários.

Exemplo: se a FTT de um usuário for em 15 de outubro de 2025 às 14:00:00 UTC, sua janela de elegibilidade para participar e ganhar recompensas fechará em 15 de janeiro de 2026, às 14:00:00 UTC.

Se estiver tendo problemas para encontrar uma contraparte para uma RFQ de várias pernas, considere a possibilidade de dividir seu trade em mais de uma solicitação.

Aceitação dos Termos: Todos os usuários que receberem e resgatarem esses códigos serão considerados como tendo lido, compreendido e aceitado estes termos e condições, bem como os Termos de Uso e políticas do TradingView.2.2. Elegibilidade da conta: Apenas contas principais da OKX são elegíveis para distribuição e resgate de códigos de cupom.