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O que pode ajudar a evitar fraudes de cripto P2P e a proteger os meus ativos?
Recibos falsos As fraudes de recibos falsos envolvem burlões que te enviam um recibo bancário para comprovar as suas alegações de que já te enviaram dinheiro. Eles também insistirão que o dinheiro foi enviado através de uma transação de custódia e só será refletido na tua carteira depois de disponibilizares os teus criptoativos. Na maioria dos casos, os burlões utilizam uma linguagem forte para te pressionarem a ceder os teus criptoativos.Publicado a 2/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1462Perguntas frequentes sobre a caixa-presente VIP exclusiva do Mundial
Desde que o nome e o endereço estejam corretos, a entrega irá avançar normalmente.Posso usar um endereço de entrega no estrangeiro? A entrega pode não estar disponível em todos os países ou regiões. Para confirmar se a tua localização está dentro da nossa cobertura de entrega, contacta o apoio ao cliente.Que fornecedor de logística irá processar a minha entrega? O fornecedor mais adequado será automaticamente atribuído com base na tua região.Publicado a 19/12/2025Atualizado a 24/04/2026Perguntas frequentes319A OKX vai retirar da cotação vários pares de trading com margem e contratos perpétuos
Se o preço de índice apresentar anomalias na hora anterior à exclusão, a OKX pode ajustar o preço final de entrega para um nível razoável para a entrega. A taxa de financiamento atual às 08:00 AM UTC do dia da exclusão será 0, pelo que as taxas de financiamento para este período não serão incluídas no registo de faturação.Publicado a 18/08/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementO que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?
Exemplos: Se os fundos que transferires para a OKX forem provenientes do teu salário pessoal, podes selecionar Rendimentos de trabalho como fonte dos fundos e enviar documentos comprovativos do teu salário, como um contrato de emprego oficial ou recibos de vencimento. Se os fundos forem provenientes da venda de uma propriedade, podes selecionar Rendimentos de venda de ativos não digitais e enviar o acordo de venda da propriedade ou documentos fiscais para verificação.Publicado a 24/12/2024Atualizado a 13/05/2026Perguntas frequentes821Guia sobre os X-Perps da OKX
Entrega e liquidação: após o término, todas as posições abertas são liquidadas ao preço de entrega. O preço de entrega é determinado pela média do preço de índice em cada segundo nos últimos 30 minutos antes da entrega. Modo unidirecional e de cobertura: no modo unidirecional, os utilizadores só podem deter posições numa direção sob o mesmo modo de margem e instrumento.Publicado a 13/04/2026Atualizado a 16/05/2026Documentação do produtoComo posso resgatar os meus fundos manualmente no site oficial do Portal Bridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta estiver em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar resgatar manualmente os seus ativos a partir do Portal Bridge, seguindo os passos abaixo: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes31Como posso melhorar a segurança da minha aplicação da OKX? (1)
Na página Perfil, selecionar Pagamento para gerir os métodos de pagamento Rever a lista de permissões do teu endereço de levantamento: ir para Ativos > Levantar > Selecionar cripto > Livro de endereços, e remover quaisquer endereços não autorizados. Auditar as passkeys: no site, ir para Segurança > Centro de Segurança > Passkeys, enquanto na aplicação, ir para Menu > Perfil e definições > Segurança > Passkeys, antes de eliminar imediatamente as passkeys não reconhecidas.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 15/05/2026Perguntas frequentesComo posso encontrar a funcionalidade Marketcap?
Na aplicação Ir para o gráfico de trading na página de trading Selecionar Mcap a partir da opção tipo de gráfico Selecionar Mcap na lista de tipos de gráficosNo site Ir para o gráfico de trading na página Trading Selecionar Cap. do mercado para ver as tendências Selecionar Cap. do mercado na lista de tipos de gráficos de trading Se quiseres saber mais sobre como podes alterar o esquema de trading do gráfico, consulta aqui.Publicado a 27/02/2025Atualizado a 10/09/2025Perguntas frequentes6Como é que encontro a funcionalidade de desbloqueio de tokens?
pesquisa para encontrar o token em que estás interessado Selecionar o token Ir para Visão geral Selecionar Desbloqueio de tokens Menu de desbloqueio de tokens na página Visão geral de cripto, na página da aplicaçãoPorque é que o calendário de desbloqueio de tokens é importante?Publicado a 4/03/2025Atualizado a 10/09/2025Perguntas frequentes15A OKX passa a oferecer opções com um terceiro prazo de validade diário
As novas opções diárias terão taxa zero para entregas e liquidações, tal como as opções existentes. OKX 4 de julho de 2023Publicado a 4/07/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Depois de concluir a ordem, mas não ter recebido os fundos na sua conta, pode resgatá-los manualmente através das seguintes diretrizes: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes49Como posso navegar e personalizar as definições de notificação?
Isto permite-te escolher os tipos de notificações que pretendes receber e se preferes a entrega push, web ou por e-mail. Atualmente, as definições de notificação só podem ser personalizadas na aplicação. Se pretenderes configurar alertas de preço específicas, consulta o nosso guia aqui.Publicado a 8/10/2025Atualizado a 6/11/2025Perguntas frequentes18Como faço depósitos? (aplicação)
Existem 2 formas de efetuar um depósito na tua conta: Abre a tua aplicação da OKX e seleciona Depositar Abertura da página Depositar a partir da Página Inicial Abrir a aplicação da OKX, ir para Portefólio e selecionar Depositar Abrir a página Depositar a partir do Portefólio Selecionar Depositar cripto e o ativo que pretendes depositar e, em seguida, selecionar a Rede de depósito Os detalhes do depósito serão então gerados automaticamente Podes selecionar Copiar para copiar o endereço de depósitoPublicado a 1/09/2024Atualizado a 30/04/2026Perguntas frequentes88Como é que utilizo a funcionalidade de intervalo personalizado?
Ir para a página Trading Passar o cursor sobre a seta ao lado da opção Velas e selecionar o seletor intervalo acima do gráfico de trading Deslocar para baixo e selecionar Intervalo personalizado nas opções disponíveis Selecionar Intervalo personalizado na lista de períodos de intervalo disponíveis Introduzir o intervalo de tempo preferido (por exemplo, 3 minutos, 12 horas ou qualquer definição personalizada) Preencher o intervalo de tempo personalizado como desejares Confirmar a tua seleção e o gráficoPublicado a 5/03/2025Atualizado a 10/09/2025Perguntas frequentes6O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
Devida Diligência Reforçada (EDD) Se a tua conta for sinalizada como de alto risco (por exemplo, transações de alto volume ou pessoas politicamente expostas), poderemos solicitar: Comprovativo de morada (fatura de serviços públicos, extrato bancário) Fonte dos fundos ou património (por exemplo, recibos de vencimento, documentos comerciais) Este passo garante transparência e conformidade com requisitos regulamentares mais rigorosos4.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 6/04/2026Perguntas frequentes60