Telefonul meu nu funcționează, ce să fac?

Publicat la 1 aug. 2024Actualizat la 15 mai 20262 min citire8

Dacă telefonul mobil nu funcționează corect, dacă ați pierdut accesul la el sau dacă nu puteți obține coduri prin SMS, încercați următoarele:

Codurile mele SMS nu funcționează pe OKX

Citește Nu am primit codul de verificare.

Vreau să-mi schimb numărul de telefon

Puteți trece la un număr nou de telefon în contul OKX. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

Dacă ați activat verificarea pe mobil pentru conectare, puteți intra în cont și fără ea. Începeți să vă conectați și selectați Comutați metoda de verificare (în aplicație) sau Sunați-mă (pe platforma web). Apoi, vă veți putea conecta cu vocea, adresa de e-mail sau codul aplicației de autentificare, în funcție de platformă.

Observație: această funcție nu este disponibilă în anumite regiuni.

Vreau să-mi resetez numărul de telefon

Puteți reseta complet numărul de telefon, atât în contul OKX, cât și pe pagina de conectare. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

Am încercat totul, dar nimic nu a funcționat

Dacă aveți întrebări, începeți cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în centrul nostru de asistență de pe site sau în aplicație. De asemenea, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin robotul de chat.

Declinarea responsabilității
Acest conținut are scop informativ și poate menționa produse care nu sunt disponibile în regiunea ta. Acesta nu are rolul de a furniza (i) consiliere investițională sau o recomandare de investiție; (ii) nu constituie o ofertă sau solicitare de cumpărare, vânzare, sau deținere de active digitale, și (iii) nu reprezintă consultanță financiară, contabilă, juridică, sau fiscală. Deținerile de criptoactive/active digitale, inclusiv criptomonede stabile și NFT-uri, implică un grad ridicat de risc și pot fluctua foarte mult. Este imperativ să analizezi cu atenție dacă tranzacționarea sau deținerea de criptoactive/active digitale este potrivită pentru tine, având în vedere propria situație financiară. Consultă un specialist juridic/fiscal/de investiții pentru întrebări legate de circumstanțele tale specifice. Informațiile (inclusiv datele de piață și informațiile statistice, dacă există) care apar în acest articol sunt doar cu titlu informativ general. Deși s-au luat toate măsurile de precauție rezonabile în pregătirea acestor date și grafice, nu se acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru nicio eroare de fapt sau omisiune exprimată în prezentul document. © 2026 OKX. Acest articol poate fi reprodus sau distribuit în întregime sau pot fi utilizate extrase de 100 de cuvinte sau mai puțin din acest articol, cu condiția ca o astfel de utilizare să nu fie comercială. Orice reproducere sau distribuire a întregului articol trebuie, de asemenea, să precizeze în mod vizibil: „Acest articol este © 2026 OKX și este utilizat cu permisiune”. Extrasele permise trebuie să citeze numele articolului și să includă atribuirea, de exemplu „Numele articolului, [numele autorului, dacă este cazul],© 2026 OKX”. Nu sunt permise lucrări derivate sau alte utilizări ale acestui articol.