Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как скачать квитанцию на P2P-ордер?
Например: Настоящие имена трейдеров Даты транзакций Суммы транзакций Типы транзакций Сведения о платежах Эту квитанцию можно экспортировать в формате PDF. Она особенно полезна для уточнения сведений о транзакции или проверки контрагентов. Образец квитанции на P2P-ордер на нашей платформеКак скачать квитанцию на P2P-ордер?Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 24 апр. 2026 г.75Что делать, если сработала защита T+N и нельзя торговать?
В этих случаях нужно подождать, чтобы система сняла ограничение автоматически.Документы для апелляции по T+N Если P2P-ордер активирует T+N, отправьте следующие документы для подачи апелляции: Подтверждение оплаты и выписки по транзакциям, совершенным с использованием указанного способа оплаты за прошедший месяц (PDF или снимок экрана) Если платеж совершен через баланс WeChat или Alipay, загрузите квитанцию в формате PDF с указанием времени и способа оплаты Если платеж совершен через привязанную банковскуюОпубликовано 17 мар. 2023 г.Обновлено 15 мая 2026 г.2 962Как исправить ошибки в заявке на корпоративную верификацию?
Необходимо предоставить изображение оригинала документа (желательно в формате PDF) в хорошем разрешении и размером до 20 МБ. Очистите кэш и файлы cookie браузера и повторите попытку, перезагрузив браузер. Проверяйте статус данных на панели прогресса Больше информации об исправлении ошибок корпоративного аккаунта можно найти по ссылке.Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 8 окт. 2025 г.60Как отправить документ с подтверждением адреса проживания в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ)
Предоставьте PDF-файл или четкую фотографию документа. Скриншоты не принимаются. Адрес в документе должен совпадать с информацией о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Документ должен быть на ваше имя.Опубликовано 7 мая 2024 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.1 115Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Подтверждение адреса может быть представлено в виде четкой фотографии оригинала документа, подтверждающего адрес, или PDF-файла. Документ с подтверждением адреса должен содержать информацию о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Тип документа может отличаться в зависимости от юрисдикции.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 28 апр. 2026 г.858Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Документ с подтверждением адреса нужно прислать в виде четкой фотографии оригинала или PDF-файла. Документ с подтверждением адреса должен содержать информацию о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Тип документа может отличаться в зависимости от юрисдикции.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 23 февр. 2026 г.4Часто задаваемые вопросы об оплате комиссий за торговлю
Предположим, что текущая цена BTC составляет 20 000 USDT; Трейдер A (комиссия мейкера: -0,002%; комиссия тейкера: 0,025%) продал 1 BTC по лимитной цене и стал мейкером в этой сделке, поэтому комиссия за торговлю, возвращаемая трейдеру A, составляет 0,002% × 1 = 0,00002 BTC; Трейдер A купил 1 BTC с лимитным ордером и получил 20 000 USDT.Опубликовано 22 мар. 2024 г.Обновлено 11 мая 2026 г.1 086Часто задаваемые вопросы о доступе криптовалюты для вывода
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using: A recent bank transfer A recently linked card paymentHow long is the hold? The hold period varies depending on your deposit method and amount.Опубликовано 25 янв. 2024 г.Обновлено 15 мая 2026 г.3 691Как разблокировать депозит, когда требуется проверка согласно Правилу переводов?
Заполните всю необходимую информацию об отправителе В отдельных случаях необходимо отметить страну или регион проживания отправителя в поле Страна/регион После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокирован3. a) ii. Если вы покупаете криптовалюту с помощью дебетовой или кредитной карты через сторонний сервис (например, Simplex / Banxa / Alchemy Pay и т. д.)Опубликовано 29 апр. 2024 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.202Лид-трейдер: как проводить спотовые копируемые сделки?
Например, лид-трейдер A подключает опцию копируемых сделок и покупает спотовый ордер на 1 BTC. Тогда его копитрейдеры могут скопировать эту сделку Нажмите кнопку-переключатель копируемой сделки перед совершением спотовой сделки Если вы не хотите, чтобы копитрейдеры копировали ваш ордер, отключите опцию через кнопку-переключатель копируемой сделки. Например, лид-трейдер A отключает опцию копируемой сделки и покупает спотовые ордера на 10 BTC.Опубликовано 2 мая 2024 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.47Как вывести монеты с помощью Unstoppable Domains на OKX?
После регистрации нажмите Get A New Domain (Получить новый домен) в строке меню, чтобы приобрести собственный домен. 2. Добавьте криптоадреса в свой домен: После входа в систему нажмите My Domains (Мои домены), чтобы посмотреть приобретенные домены. Выберите нужный домен и нажмите Manage (Управлять), чтобы добавить криптоадреса. Опция Crypto (Криптовалюта) позволяет посмотреть все криптоадреса, связанные с доменом. Чтобы добавить новый криптоадрес, нажмите Add Currency (Добавить валюту).Опубликовано 26 мар. 2024 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.55Методы защиты от троянских атак
Сканировать и загружать файлы Хакеры могут получить доступ к личным документам, фотографиям удостоверений личности, PDF-файлам и резервным копиям кошельков и отправлять их на удаленные серверы. Удаленное управление устройством Хакеры могут работать с компьютером так, будто они стояли перед ним, без вашего понимания. Отключать антивирусное ПО Чтобы избежать обнаружения, некоторые вредоносные программы отключают инструменты безопасности или обновляют программное обеспечение.Опубликовано 30 мая 2025 г.Обновлено 5 февр. 2026 г.14Что необходимо сделать при смене страны проживания
Перед выполнением инструкций A или B, приведенных ниже, сделайте следующее: Откройте приложение OKX и перейдите в Меню Перейдите в профиль Выберите страну/регион Руководство А Нажмите Далее, чтобы перейти к выбору страны/региона проживания Выберите «Далее», чтобы перейти к изменению страны/региона проживания Выберите страну/регион проживания из списка и нажмите Подтвердить Укажите страну/регион проживания Затем вы будете перенаправлены на страницу руководства, где нужно выполнить несколько заданийОпубликовано 10 апр. 2025 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.623Перезапишите системные правила и условия KOL
(A) Чтобы стать квалифицированными пользователями, квалифицированные пользователи должны совершать как минимум 1 транзакцию на NFT, DEX или доход в размере не менее 10 USDT на одно устройство. Награды будут распределены в течение тридцати (30) рабочих дней после 23:59 UTC 15 июня 2023 года.Опубликовано 15 мая 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.21Почему не удалась верификация моего аккаунта
Скриншот/не оригинальный файл/отсутствующие страницы/поврежденный файл/истекший файл/неподдерживаемый язык Отправьте документ повторно в соответствии с требованиями: Загрузите оригинальные документы в формате изображения или PDF. Фотографии не должны быть обработаны в редакторах (например, Photoshop) или быть скриншотами. Файлы должны быть цветными. На фотографии должны быть видны все четыре угла документа (лицевая и оборотная стороны, если есть).Опубликовано 6 апр. 2026 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.