OKX може відстрочити розподіл Mystery Box або винагород через збої в системі або інші особливі обставини. Якщо протягом 48 годин з моменту виконання завдань, які дають право на отримання Mystery Box або винагород, ви не отримали Mystery Box або винагород, зв’яжіться зі службою підтримки, і ми докладемо всіх зусиль для розв’язання ситуації.

Документ повинен бути чіткою копією оригіналу (бажано у форматі PDF) розміром до 20 МБ. Перш ніж повторити спробу, очистіть кеш браузера й файли cookie та перезапустіть його. Переглядати статус заповнення даних можна на лінійці прогресу. Тут можна дізнатися, як усунути помилки в заявці на відкриття інституційного акаунта.

Підтвердженням адреси повинна бути чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Підтвердження адреси має відповідати інформації про місце проживання, яку ви надали під час верифікації особи. Прийнятні типи підтвердження адреси можуть відрізнятися у різних юрисдикціях.

Сканувати й завантажувати файли Вони можуть тихо відкривати особисті документи, зображення посвідчень особи, файли PDF і резервні копії гаманців і надсилати їх на віддалені сервери. Віддалено керувати пристроєм Хакери можуть користуватися вашим комп'ютером так, наче вони сидять перед ним, а ви нічого не підозрюєте. Вимкнути антивірусне програмне забезпечення Щоб уникнути виявлення, деякі шкідливі програми вимикають засоби безпеки або блокують оновлення програмного забезпечення.

У період карбування NFT матимуть вигляд Mystery Box у гаманцях/на інформаційних панелях користувачів. NFT автоматично оновлюватимуться після перегонів у середу до 00:00, і учасник зможе дізнатися про виграний приз. Призи необхідно отримати (тобто забрати) протягом 3 тижнів з моменту закриття періоду карбування (тобто через три тижні з 10:00 GMT понеділка, що йде після перегонів). Після цього терміну незабрані призи втрачають чинність.