Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 22 thg 5, 202674Convert to Pay FAQ
Why is it an estimated amount rather than a fixed amount that I can get from converting? The amount is shown as an estimate because live market prices fluctuate regularly. The final amount you receive depends on the current market price at the exact time of conversion. This ensures that the conversion reflects the most accurate and up-to-date value.5. How long does it take to complete a conversion?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202625How do I access my rewards on Pay?
Pay Rewards is a loyalty program that allows eligible users to earn rewards on USDG on X Layer in Pay. The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Pay account FAQ
Receive USDC, USDT or USDG sent to your smart wallet and use it to pay others. Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks. Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547How to fix Pay passkey error on Android devices
Passkey error on Android devices occurs when Google Play Services fails to process passkey authentication for OKX Pay or OKX Card. This prevents your device from completing certain verification or authorization actions. You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Làm cách nào để giao dịch nhiều loại lệnh khác nhau?
Hữu ích trong các thị trường biến động.Lệnh giới hạn nâng cao Cách bạn có thể đặt lệnh giới hạn nâng cao Có 3 loại lệnh giới hạn nâng cao: Post Only (Chỉ đăng) Fill or Kill (Khớp hết hoặc huỷ bỏ) Immediate or Cancel (Khớp ngay hoặc huỷ bỏ)i) Post only (Chỉ đăng) Lệnh Post only đảm bảo rằng lệnh của bạn được thêm vào sổ lệnh và không thực hiện tức thì. Lệnh này sẽ chỉ được đặt như một lệnh maker.Phát hành vào 18 thg 6, 2024Cập nhật vào 6 thg 4, 2026390OKX Builder là gì? (1)
Kết quả đăng ký sẽ có trong 3-5 ngày. Lưu ý: OKX Builder chỉ có thể truy cập qua Ứng dụng. Không hỗ trợ tham gia qua trang web. Creator được duyệt có thể đăng nội dung theo yêu cầu sự kiện và gửi liên kết sau đó. Thưởng từ từng hoạt động có thể xem trong Phần thưởng của tôi trên trang OKX Builder. Câu hỏi thường gặpYêu cầu để trở thành OKX Builder là gì?Phát hành vào 16 thg 12, 2025Cập nhật vào 21 thg 5, 2026Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Trong From, chọn số lượng token bạn muốn hoán đổi; Trong To, chọn lượng WLD bạn muốn hoán đổi thành. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Hoán đổi để tiến hành giao dịch. Nếu bạn có đủ phí gas, bạn sẽ được điều hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận thông tin chi tiết.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026103Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Một số tài sản hiện có của người dùng có thể được bảo vệ hoặc bị khóa.3. Mất bao lâu để USDC/USDT/USDG được chuyển từ tài khoản giao dịch vào số dư Pay của tôi? Thông thường, sẽ mất vài giây để xử lý việc chuyển tiền. Chúng tôi sẽ gửi email và thông báo đẩy sau khi hoàn tất.4. Tôi có thể hủy giao dịch "Thêm từ tài khoản giao dịch" sau khi đã gửi không? Không, người dùng không được phép hủy sau khi đã gửi.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 20265Chương trình Đối tác OKX là gì? (1)
Ví dụ: Nếu bạn tham gia chương trình đối tác vào ngày 1 tháng7, thời gian bảo vệ của bạn sẽ từ tháng 7 đến tháng 11. Nếu bạn tham vào ngày 20 tháng 7, thời gian bảo vệ của bạn sẽ từ tháng 7 đến tháng 12.Tôi có thể mời người dùng OKX hiện tại tham gia mạng lưới đối tác không? Có. Tính năng này chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định. Bạn có thể chủ động mời người dùng OKX hiện có có hoạt động giao dịch thấp hơn để tham gia mạng lưới đối tác của mình.Phát hành vào 27 thg 9, 2023Cập nhật vào 21 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Earn (1)
Bạn cần đạt tổng nạp ròng ≥ 100 USDT và duy trì trong 3 ngày liên tiếp, đạt khối lượng giao dịch hợp lệ tương đương 100 USDT với các token được chỉ định. Phần thưởng có giới hạn và được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước nhận trước. Lưu ý: Nạp ròng = nạp hợp lệ - rút.Hỏi: Khi nào phần thưởng nhiệm vụ cơ bản dành cho người mới được phân phối?Phát hành vào 9 thg 4, 2026Cập nhật vào 9 thg 4, 202628Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026321Cách thiết lập lệnh Quy mô cho giao dịch tương lai?
Ví dụ: 10 lệnh phụ nghĩa là lệnh của bạn sẽ được thực hiện ở 10 mức giá khác nhau Bạn có thể có các tùy chọn để thiết lập các điều kiện bổ sung như thời gian có hiệu lực (ví dụ: Good Till Cancel, Immediate or Cancel), vì vậy hãy đặt các điều kiện trước Nhập tổng số tiền mã hóa bạn muốn giao dịch và chọn Số tiền giống nhau để cấu hình phân phối số tiền Lưu ý: nếu bạn chọn Đồng đều thì mọi lệnh sẽ được thực hiện với số tiền giống nhau.Phát hành vào 3 thg 6, 2024Cập nhật vào 20 thg 4, 202633