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为什么我的身份认证失败了?
4.证件照片无效 问题描述:您尝试进行身份认证时,上传的文件质量可能模糊、裁剪或盖住了您的身份信息被驳回。 解决方案:检查以上问题是否出现,核实您的全名、出生日期和有效期需要清晰可见,并确保文件的所有角落都清晰显示。 问题描述:您尝试进行身份认证时,上传无关的身份证件照片或地址证明。 解决方案:请重新上传任何可接受的身份证明文件,例如您的护照、国民身份证或驾驶执照。 5.地址证明无效 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名,而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案:您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件;纸质副本而不是原始文档; 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏;上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月13日常见问题11,576我如何提交我的地址证明(POA)?
常见问题1、我已经搬到国外了,无法提供原注册国家的地址证明,该怎么办? 遇到这种情况,建议您及时联系客服说明情况,我们会根据您的具体情况,为您提供客制化的处理方案。2、已搬家,提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办? 没关系,请您提供现在实际居住的地址证明就可以,不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗? 非常抱歉,手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内,需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据,为什么会被驳回? 非常抱歉,网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内,请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息,该怎么办? 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同,建议您提供包含您姓名、当前住址,并且是近3个月内出具的有效文件即可。发布于 2023年9月5日更新于 2026年4月28日常见问题859欧易关于上线 IRYS/USDT (Irys) 现货交易的公告
项目介绍 Irys 是一条专为 AI 设计的 Layer-1 数据链,突破了传统 Layer-1 的架构模式。通过结合低成本存储层与高性能、兼容 EVM 的执行层(IrysVM),Irys 实现了数据可编程性。 英文全称:Irys 英文简称:IRYS 合约地址:ERC20 (0x50f41F589aFACa2EF41FDF590FE7b90cD26DEe64) 查看 IRYS 价格: https://www.okx.com/price/irys-irys 充入 USDT 立即充币,为 IRYS/USDT 现货交易做好准备: 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2026年05月27日发布于 2026年5月27日更新于 2026年5月27日公告欧易关于上线 CHIP (USD.AI) 现货交易的公告
项目介绍 USD.AI 开发了一种收益型合成稳定币,由算力资源、AI 硬件和网络节点作为支撑。 英文全称:USD.AI 英文简称:CHIP 合约地址:0x0C1c1C109FE34733fca54b82d7B46B75CFb71F6e 查看 CHIP 价格: https://www.okx.com/price/usd-ai-chip充入 USDT 立即充币,为 CHIP/USDT 现货交易做好准备: 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2026年04月24日发布于 2026年4月24日更新于 2026年4月24日公告欧易关于 ULTI、GEAR、VRA、DAO、CXT、RDNT、ELON 现货下线的公告
为了营造区块链行业健康的数字资产环境,优化交易对的流动性,给用户提供良好的交易体验,欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》,对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪,并且结合广大用户的投诉及反馈意见,将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。发布于 2026年1月20日更新于 2026年2月11日公告欧易关于 RSS3、MEMEFI、GHST、RIO、SWEAT 现货下线的公告
为了营造区块链行业健康的数字资产环境,优化交易对的流动性,给用户提供良好的交易体验,欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》,对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪,并且结合广大用户的投诉及反馈意见,将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。发布于 2026年3月12日更新于 2026年3月12日公告欧易关于上线 RLUSD (Ripple USD) 现货交易的公告
项目介绍 Ripple USD(RLUSD)原生发行于 XRP Ledger 和 以太坊 区块链上,并启用了多项功能,以确保严格遵守合规标准、为开发者提供灵活性,以及为持有者提供安全保障。 英文全称:Ripple USD 英文简称:RLUSD 币种网络: XRP chain, ERC20 chain 查看 RLUSD 价格: https://www.okx.com/price/ripple-usd-rlusd 充入 USDT 立即充币,为 RLUSD/USDT 现货交易做好准备: 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2026 年 04 月 29 日发布于 2026年4月29日更新于 2026年4月29日公告欧易关于 MAJOR、J 现货下线的公告
为了营造区块链行业健康的数字资产环境,优化交易对的流动性,给用户提供良好的交易体验,欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》,对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪,并且结合广大用户的投诉及反馈意见,将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。 涉及的具体币种: MAJOR and J 涉及的具体交易对执行时间: 我们将于下述时间下线以下 USDⓈ 及 USDT 现货交易对: 现货币对 下线时间 MAJOR/USDⓈ (MAJOR/USD) 2026 年 6 月 2 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) MAJOR/USDT 2026 年 6 月 5 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) J/USDT 2026 年 6 月 5 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) 注意: 我们建议用户在交易对下线前提前取消相关挂单,以避免不必要的等待或系统操作。若未及时取消,系统将在下线时自动撤单,处理过程可能需 1 ~ 3 个工作日 完成。发布于 2026年5月26日更新于 2026年5月26日公告欧易关于 UXLINK 现货下线的公告
为了营造区块链行业健康的数字资产环境,优化交易对的流动性,给用户提供良好的交易体验,欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》,对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪,并且结合广大用户的投诉及反馈意见,将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。 涉及的具体币种: UXLINK 涉及的具体交易对执行时间: 我们将于下述时间下线以下 USDⓈ 及 USDT 现货交易对: 现货币对 下线时间 UXLINK/USDⓈ (UXLINK/USD) 2026 年 4 月 3 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) UXLINK/USDT 2026 年 4 月 6 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) 注意: 我们建议用户在交易对下线前提前取消相关挂单,以避免不必要的等待或系统操作。若未及时取消,系统将在下线时自动撤单,处理过程可能需 1 ~ 3 个工作日 完成。 受影响交易对的策略交易机器人将于各下线日 15:00 ~ 16:00 (UTC+8) 期间逐步关闭。如您担心自动关停的手续费和滑点,建议提前手动停止。发布于 2026年3月27日更新于 2026年4月15日公告欧易关于上线 BASED 现货交易的公告
项目介绍 Based 是一款面向消费者的加密 SuperApp,整合了由 Hyperliquid 提供支持的永续合约交易,以及由 Polymarket 提供支持的预测市场,为用户提供一个统一的、非托管的多链上产品交易体验。 英文全称:Based 英文简称:BASED 合约地址:ETH链(0x4f2b33840227DDD0e28da8d4185D6fa07ADfed87) 查看 BASED 价格: https://www.okx.com/price/based-based充入 USDT 立即充币,为 BASED/USDT 现货交易做好准备: 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2026 年 03 月 30 日发布于 2026年3月30日更新于 2026年3月31日公告USDG 闪兑费率更改
欧易团队 2026年2月20日发布于 2026年2月20日更新于 2026年2月21日常见问题5OKX Web3 关于 Uniswap 支持 X Layer 的公告
尊敬的 X Layer 社区成员、生态伙伴及广大用户: X Layer 的 DeFi 生态迎来了一个重要的里程碑:Uniswap 现已正式支持 X Layer 网络。 作为业界领先的 DEX,Uniswap 将为 X Layer 带来无需许可、更加安全的链上流动性。您现可以在 X Layer 上通过 Uniswap 便捷地进行代币兑换,并享受其提供的深度流动性。 如需在 X Layer 上使用 Uniswap,请访问 Uniswap 官方网站,并选择你想要在 X Layer 上交易的币对即可。想要了解更多信息及生态动态,请关注 X Layer 官方网站。 感谢您一直以来的支持,我们将持续拓展 X Layer 的生态,为您提供优质的产品与服务! X Layer 团队 2026 年 1 月 15 日发布于 2026年1月16日更新于 2026年1月19日公告欧易关于 USDT 主账户借币限额调整的公告
欧易团队 2026 年 5 月 27 日 免责声明 本文件仅供参考。不为提供任何投资、税务或法律建议,也不应被视为购买、出售、持有或提供任何与数字资产有关的服务的要约。持有数字资产(包括稳定币)涉及高风险,可能会大幅波动,甚至变得毫无价值。数字资产的杠杆交易放大了潜在收益和潜在损失,并可能导致您损失全部投资。过去的表现并不代表未来的结果。您应根据自己的财务状况,仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您,尤其是在考虑使用杠杆的情形。您应对您的交易策略和决定自行承担责任,OKX 不对任何潜在损失负责。并非所有的产品和推广活动均适用于所有地区。更多详情,请参阅 OKX 服务条款和风险披露&免责声明。 © 2026 OKX保留所有权利。发布于 2026年5月27日更新于 2026年5月27日公告Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日常见问题1X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 现在价格比较高,为什么不以现在的价格兑换 OKT?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日常见问题29