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平台无法操作,如何自助排查故障
温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。若您创建的是无私钥钱包,请您在更新或卸载 App 之前,确认以下几点: ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录; ②能够记住云端备份的密码,若您的云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包,建议保存好您的云端备份密码。 ⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX MALTA LTD”其他开发者均为假冒,您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置,找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。发布于 2026年2月11日更新于 2026年4月16日12如何设置止盈止损(Web 端)?
平台的订单线功能可以帮助您做出明智的调整和更好地管理交易。 如何使用订单线设置止盈/止损订单? 打开所选交易对的图表,并将鼠标悬停在图表上。点状白线(订单线)将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单,或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额,或根据百分比输入数量 4. 下单后,您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日175为什么 BTC 会有最低充值额度?
限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日17如何在 Synapse 手动兑换资产?
4、根据您的偏好,输入想要兑换的代币和网络,点击【交换】以完成兑换。 5、兑换完成后,您将在钱包中收到所需的代币。发布于 2024年10月24日更新于 2026年2月9日11如何选择充币/提币网络?
选择好充币网络后,您可直接复制欧易的充币地址。打开其他交易所或钱包,选择提币(提币)后,将复制好的充币地址粘贴到相应栏位,按照提示填好相关信息并按确认,即可完成充币操作。 三、常见问答1、为什么无法使用 BSC (BEP20)网络充提 USDT ? 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产,但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值,请注意区分,避免资产丢失。BEP20、BSC 及 Binance Smart Chain 在本平台被称为 BNB Smart Chain。2、选择提币 USDT 后,为什么会有 Optimism 和 Optimism(USDT0) 两个选项? Optimism 是一个以太坊的 Layer2 扩展解决方案,而 USDT0 是一个新的跨链稳定币(一种数字资产),它利用 LayerZero 的技术在多个区块链之间无缝传输。 Optimism 是一个网络环境,而 USDT0 是一个在其上可以运行的数字资产(稳定币)。你可以在 Optimism 网络上使用 USDT0,但 USDT0 本身是一个独立的、可以在不同区块链上使用的跨链稳定币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日21,500为什么会有最低充值额度?
系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日33如何绑定身份验证应用?
注:请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网,点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机,根据需要,扫描二维码,下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。 温馨提示: 请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日16,350如何充币 (Web 端) ?
打开其他平台或钱包,选择提币/提现,选择币种及一致的链上网络,将刚刚在欧易复制的地址粘贴进去,或者扫描充币地址的二维码,按照提示填好相关信息并确认即可。 6. 完成后您可以在充币页面查看该币种的充值状态,通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充值成功。可以参考:如何查看充币进度?(App/Web端) 注意: (1)正常充值会有区块确认延迟,导致充值未能及时到账的现象,请您耐心等待。 (2)选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提币网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 (3)充值时请仔细核对好币种和地址,若填写错误,会导致充值无法到账,例如:在充值前核对确保充值平台和提币平台的币种一致,切勿将 LTC 充值到 BTC 的地址上。 (4)某些币种需要填写标签,例如 XRP,在充币地址的上方会标注需要填写的memo/tag,通常是一串数字。(为什么有一些数字资产需要填写备注(Memo_Tag)?) 充币这些币种时必须将标签正确填写到对方平台,如果未填写或标签填写错误,无法正常到账。可以参考:充币时如何查看地址及标签(Tag)?发布于 2023年8月13日更新于 2026年5月15日7,855如何使用交易图表?
Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意:您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限,请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】,在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面,点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。发布于 2024年1月29日更新于 2026年5月13日126零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
user_id": "47db1d296a7c146eab653591583a9a4873c626d8de47ae11393edd153e40f1ed", "total_value": 138312291, "BTC": 2152907, "ETH": 909757, "USDT": 2319557, "random_number": "e7b7a5a6fdba87a58559aed4fca66fb63d3d9395ce0d51bda40fcd35893391ac", "merkle_path": [ "5e3dd0ad776b15743076405d53e12af8fdac85c446bcc6c2eb8cab0e0e0c24f9", "9dd5fcb0f3835b10772a7baabe7a074ed0b6947f7284e2d7ce5a84c3b5b394da", "973186c5ea69bdc06c0c786cfae76173a89e0989bd759e1b2c37fdd317c70fe2", "0c7ea3dd9bc0a15019b9ace6cf003befa31133ee84728d21bf67aa984ef1b60a发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179如何发现新币种?
在该页面中,多个板块将助您更好地进行交易: 热门榜:在此板块,您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜:此板块为您提供潜在的获利机会,助您探索数字资产市场的最新趋势,发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜:跌幅榜是学习与复盘的重要工具,帮助您密切关注跌幅最大的币种,从而识别新的潜在趋势。 新币榜:此板块提供新上线币种的概览,帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜:探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜:发现成交额最高的数字资产,该指标可反映市场的活跃程度及交易者关注度。如何及时获取新代币上线信息? 您只需开启推送通知即可开启推送通知,随时掌握最新币种上线动态。这样,您的设备将实时收到更新提醒,确保不错过任何重要公告或市场机遇。保持关注,助您在瞬息万变的数字资产市场中把握先机,做出及时决策!具体操作步骤如下: 在 App 端,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。发布于 2024年8月9日更新于 2026年5月6日55下载、注册欧易(客户端)
温馨提示:若您创建了钱包,正确妥善备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回。 若您需要客服协助,可以点击以下按钮寻求协助: 更多问题,请参考相关文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 验证码收不到怎么办? 忘记密码怎么办(App/Web端)? 人脸识别无法通过怎么办?发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月27日27,774如何进行现货网格交易?
您只需要设定区间最高价和最低价,确定好要细分的网格数,即可开始运行策略。策略会计算每个小网格低买高卖的价格,自动挂单,随着市场波动,不断地低吸高抛赚取波动带来的收益。现货网格适用的场景 现货网格的核心是“高抛低吸震荡套利”,所以这种策略非常适合震荡行情以及震荡上涨行情,若市场出现下跌行情则会给您带来相应的亏损风险。如何进行现货网格交易?1)创建网格策略 在欧易App首页点击【交易】-【策略】,进入策略广场,选择【全部】-【现货网格】。随后进入策略创建界面选择交易对。 智能创建:复制AI策略参数:欧易将根据历史行情回测,为您智能推荐参数,您只需填写投入金额即可一键创建。 手动创建:您需要根据自己的判断与具体情况,填写价格震荡区间、网格数量、投入金额,即可创建策略。 注:网格设置越密,可成交挂单越多,但手续费也会因交易频繁而增多,从而影响收益。2)提取利润或停止策略 创建成功的网格策略,您可以在交易页面下方的【策略】-【现货网格】进行查看。并可以进行【提取利润】或【停止策略】的操作。 注:您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。发布于 2025年9月4日更新于 2026年2月24日X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:您好,2025 年 8 月 15 日起,对于届时仍持有 OKT 的用户资产,平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台会以现货市场的平均收盘价 ("平均收盘价") 定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。这样取值兑换也是为了避免因短期价格波动造成兑换不公平,确保所有用户按同一标准进行兑换。Q:OKB 和欧易交易所还有关系吗? A:您好,OKB 是 X Layer 公链的 Gas 代币,用于支付链上 Gas 费用。X Layer 是欧易推出的公链,该公链是开放、去中心化的,不仅服务于欧易。Q:OKB 能抵扣交易所的手续费吗? A:OKB 不可以抵扣交易所的手续费,OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日29怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
为避免被强制平仓的风险,可以通过追加保证金(逐仓是在仓位上追加保证金,全仓需要将资金转入到交易账户)、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时,持仓所需的保证金会增加,当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时,持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态,提前进行市价全平,可以快速成交,避免强平风险。也可部分平仓,若做多,提前部分平仓可以降低预估强平价格;若做空,提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日39