什么是账户多空比？ 账户多空比指的是该交易对净多仓账户与净空账户的比率。这是一个情绪分析指标，高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是头部账户多空比指标？ 账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中，净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准，高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为：净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是仓位多空比指标？ 仓位多空比指标指的是持仓价值前5%用户持有的多仓总价值与空仓总价值的比率。当多仓超过空仓时，表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度，也显示出看涨情绪。反之，空仓占主导地位则反映出看跌情绪，交易者预期市场下跌，可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

我们平台的多图表视图提供简洁、独立的图表体验。尽管支持品种、时间周期、十字线及时间/日期范围等同步设置，多图表布局中的各图表目前仍独立运行。订单线和仓位线也仅在单图表布局下显示。 注： 多图表同步功能仅支持网页端。如何在交易页面查看多图表？ 1. 打开欧易网页端，前往交易页面，点击 K线图上方的【四方形】图标，即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下，您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧，请访问此处。常见问题Q：能否同时查看不同交易对的图表？ 可以。在多图表视图中，您可以为每个图表选择不同的交易对，实现并排对比分析。Q：最多可以同时显示几个图表？ 通常最多支持同时显示八个图表，但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q：每个图表能否设置不同的时间周期？ 可以。每个图表均可独立设置时间周期，方便您同时分析多个时间维度。Q：多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标？ 可以。您可以像在单图表模式下一样，为每个图表单独添加指标和工具。Q：设置完成后，能否调整图表布局？ 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。

更多防钓鱼网站措施，请参考：如何防范钓鱼网站诈骗？ 如何保护自己免受网络钓鱼攻击？ 建议您参考以上建议，提升账号安全等级，欧易平台将与您一起守护账号安全，降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产，从提升账号安全做起。

Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件，包括： 主屏幕小组件：在主屏幕上，跟踪您选择的交易对的价格走势； 浮动小组件：即使您正在使用其他应用程序，也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏； 注意：设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程，请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘？ 1、长按主屏幕，选择底部的【窗口小工具】； 2、滑转并找到欧易，选择您喜欢的小组件类型； 3、选择设置图标，编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘？ 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App，在首页中选择【交易】，任一交易对，点击右上方更多图标，点击【交易设置】-【偏好】，开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机是：【在其他应用上层显示】的按钮； 注意：如果您跳过了提示，您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。

关闭敏感信息的云同步：禁用短信、邮箱、谷歌验证器的多设备同步功能，确保验证码仅限安全设备接收。 使用硬件钱包或独立设备：加密资产操作建议使用冷钱包，或专用于交易的手机/电脑，避免安装无关软件。 发现异常立即冻结账户：若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗，立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户，并联系客服。 五、中了木马病毒怎么办？ 第一时间终止交易，安装杀毒软件或者更新病毒库（手机），对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件，如果您安装了未知的第三方软件或者插件，建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。

如果您遇到“充值/提现地址疑似被替换”“粘贴地址后被改写”等情况，建议进行以下自查（参考 欧易官方安全科普文章中的方法）： 方法一：对比多端地址是否一致 对比 App 与官网展示的充值/提现地址是否一致；若不一致，可能存在风险。 方法二：浏览器无插件模式对比 在浏览器无插件/隐私模式登录后，对比该模式与常规模式下的地址是否一致；若不一致，可能存在风险。 方法三：剪贴板篡改测试 将正确地址先记录到记事本/备忘录等，再粘贴到输入框或地址栏，观察是否被自动更改；若被更改，可能存在风险。 八、怀疑设备被攻击时：先止损，再排查 无论您是 CeFi 还是 Web3 用户，怀疑设备存在风险时建议先做这些“止损动作”： 第一时间终止交易/敏感操作（先不要在该设备输入助记词/私钥，不要进行大额转账/提币） 切换到可信设备，完成必要操作 检查异常迹象：异常登录、异常授权、异常提币地址/白名单变更等 必要时寻求官方支持：通过官方渠道联系客户支持/提交工单（以您们对外承接方式为准） 九、常见问题 Q：出现风险提示后，点了最小化，等会儿再处理可以吗？ 可以，但这不算处理。

常见 AI 与交易术语 LLM：大语言模型，AI 理解和生成文本的核心 Token：LLM 处理文本的最小单位，约 0.75 个英文词 Prompt：输入给 AI 的指令或问题 AI Agent：能自主规划和执行任务的 AI 系统 MCP：Model Context Protocol，AI 调用外部工具的通信标准 Context Window：LLM 单次能处理的最大 Token 数量 Hallucination：AI 生成听起来合理但实际错误的信息 RAG：检索增强生成，给 LLM 接入外部知识库 Skills：欧易平台的模块化 AI 交易技能插件 Backtest：用历史数据测试策略有效性 如需了解更多关于 AI 的详情，请参考这里。注意 AI 不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权 OKX 对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考，不反映亦不保证未来实际表现。AI 相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。相关条款与条件适用。

您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。

如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联，请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号，您有责任记住它。如果您忘记了身份证件，我们无法协助找回，因此请确保您提交的信息正确无误，并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章： 如何进行个人账号的身份认证？ 为什么我的身份验证失败了？ 实名认证ID和自拍指南

温馨提示 如果想了解更多防诈骗知识可以参考文章：识破新骗局，安全使用 Web3 钱包。 如果遭遇被盗被骗，请尝试联系客服，具体操作请参阅：遭遇被盗被骗时，如何联系客服？ 平台支持导入 12 至 24 位的助记词钱包，目前兼容大多数主流钱包。您可根据需求尝试导入其他平台的钱包；如导入未成功，可能该钱包暂不在平台当前支持范围内，感谢您的理解和支持。

更多详情可参阅：身份证被占用，如何迁移账号？ 温馨提醒：平台用户协议中有明确规定，用户不得以任何目的注册多个账户，该规则适用所有认证方式，并且平台会不定期进行相关排查，如发现违反规定情况会限制相关账户。2.无效ID 问题描述： 您尝试进行身份认证时，系统检测到您个人资料中的全名/出生日期不正确、缺失或不可读取。 上传的文件中没有您的脸部照片或您的脸部照片不清晰。 上传的护照上没有您的签名 ，都会被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现，确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 3.证件有效期无效 问题描述：身份认证时，系统检测到您证件不足有效期，会被驳回认证。 解决方案：平台认证的证件有效期必须大于等于60天。 4.证件照片无效 问题描述：您尝试进行身份认证时，上传的文件质量可能模糊、裁剪或盖住了您的身份信息被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现，核实您的全名、出生日期和有效期需要清晰可见，并确保文件的所有角落都清晰显示。 问题描述：您尝试进行身份认证时，上传无关的身份证件照片或地址证明。 解决方案：请重新上传任何可接受的身份证明文件，例如您的护照、国民身份证或驾驶执照。

要注册为私营公司，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如CEO、财务总监、COO） 该署长（如有的话） UBO（最终受益所有者） 该授权用户 该合作伙伴（如果您的公司是合伙企业） 注：如果贵公司是合伙企业，其中一个或多个合伙人是法务主体，则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 合伙协议（如果您的公司是合伙企业） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

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