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人脸识别无法通过怎么办?
若有已登录的设备,可以通過以下方式查看完整实名: 在收款账户管理处查看:打开欧易 App,点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账户管理】- 点击查看完整实名信息。 在账户结单查看:打开欧易官网,点击【资产管理】-【订单中心】- 在页面上方,点击【账户结单】- 下载月结单查看完整实名信息。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限,以及使用存储空间的权限。您可在手机的 【设置】-【应用权限管理】中进行设置。2、版本更新问题 (1)如果人脸识别无法通过,可将 App 更新到最新版本提高成功率;若不是最新版本,请务必通过 官方下载页面 获取下载链接,复制 APK 链接到手机浏览器中打开,重新下载尝试。 (2)若多次尝试达到上限且部分设备(如华为)人脸识别认证出错,可能是设备兼容问题,可重启手机后重新操作。发布于 2024年10月11日更新于 2026年5月14日512如何预防资金盘、代买币、跑分等高危交易行为?
维护 C2C 安全稳定的交易环境是欧易一直以来的责任与义务,欧易风控将在现有基础上持续优化风控系统,做好用户教育,坚决打击黑产,为用户的资金安全保驾护航。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月30日529如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?
目前 App 与网页端尚未打通,即使您已在 App 中启用 OKX Wallet 交易员模式,网页端也暂不支持显示或使用。Q:如果我从钱包 App 或插件中删除钱包,OKX Wallet 交易员模式会被停用吗 ? 不会。钱包 App 或插件中删除钱包不会影响您的 OKX Wallet交易员模式状态。OKX Wallet 交易员模式的私钥仍安全保存在可信执行环境 (TEE) 中,状态保持不变。您只需通过助记词重新导入钱包,即可继续使用 OKX Wallet 交易员模式,无论是重装 App 或更换设备,都无需担心。注意:OKX Wallet交易员模式停用后,私钥将不再保存在 TEE 中。Q:OKX Wallet 交易员模式过期,如何重新开启或激活策略订单 ? 若您的策略单因 OKX Wallet 交易员模式过期而被暂停,您可在重新启用 OKX Wallet 交易员模式后,重新恢复策略单。 具体操作详情可参考:如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行交易 ?发布于 2025年8月22日更新于 2026年3月23日243现货带单指南【交易员】
注意控制交易风险,及时止损,不恶意扛单 优质简介是辅助交易员建立人设的关键,可以参考如下案例 优质简介参考: 交易经验:某985院校金融工程硕士教育背景,投资美股港股已有6年经验,擅长交易合约、偶尔研究期权交易,平时研究自己的交易策略。自2015年接触币圈,经历多轮牛熊,对市场独特的认知见解。美股收益率+135%,crypto本金1K美元投资达到5万美元。 交易风格:主要交易主流币BTC,ETH,热门meme币;日内交易,以中长线为主,高杠杆赌狗勿跟! 建议最大跟单金额设置至少500 USDT, 最少跟单时长1个月。发布于 2023年10月30日更新于 2026年5月22日197OKX 星球常见问题
普通用户:您可以在 APP 内进入星球页面 - 点击右上角【+】,扫码添加好友,或者通过您的本地手机通讯录添加好友。 VIP用户:您可以在 APP 内进入星球页面 - 点击右上角【+】- 【添加联系人】,支持输入对方手机号、邮箱或 UID,也支持扫码添加。Q:非 VIP 用户无法添加好友,是什么原因? 为打击灰产并保护用户隐私,我们已对该功能进行调整,目前非 VIP 用户暂不支持添加好友功能,感谢您的理解与支持。Q:已添加的联系人在哪里查看? 进入星球页面-点击右上角【+】-【新聊天】,即可查看联系人列表。Q:如何关闭同步手机通讯录? 苹果系统:打开手机【设置】- 下滑点击【App】- 搜索及点击【欧易】- 点击【通讯录】- 点选【无】关闭同步。 安卓系统:打开手机【设置】- 进入【应用 / 应用管理】,找到【欧易】- 点击【权限】- 关闭【通讯录 / 联系人】关闭同步。【群聊】Q:如何创建群聊? 进入星球主页 - 点击右上角【+】- 【新聊天】- 【创建群聊】。Q:群聊人数上限是多少?如何提升? 普通用户群聊上限为 10 人,领航员(进阶用户)上限为 50 人。发布于 2026年3月31日更新于 2026年5月27日6
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